Vor-Ort-Services

Schnelle Hilfe und persönliche Betreuung zu jeder Zeit

Gerade in Zeiten von KI und Remote-Betreuung ist eine kompetente und persönliche Unterstützung bei unseren Kunden vor Ort in vielen Fällen unumgänglich, um eine sichere und funktionsfähige IT zu gewährleisten.

Unsere Experten stehen Ihnen direkt vor Ort zur Seite – von der Analyse und Planung bis hin zur Umsetzung und dem Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.

Unsere Services umfassen

IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)

Professionelle Unterstützung bei Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Änderungen Ihrer IT-Infrastruktur – schnell, zuverlässig und vor Ort.

Benutzerunterstützung

Direkte Hilfe für Ihre Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Problemen, damit sie ohne Unterbrechung produktiv bleiben können.

Unterstützung im IT-Tagesgeschäft

Entlastung für Ihr Team durch Unterstützung bei täglichen IT-Aufgaben und Prozessen.

IT-Infrastruktur-Optimierung

Optimierung und Modernisierung Ihrer IT-Landschaft, um maximale Effizienz und Stabilität zu gewährleisten.

Projektbasierte Arbeiten

Von der Planung bis zur Umsetzung – wir unterstützen Ihre IT-Projekte mit erfahrenen Experten vor Ort.

Dokumentation

Sorgfältige Erfassung und Pflege Ihrer IT-Dokumentation für mehr Transparenz und bessere Übersicht.

Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen unserer Vor-Ort-Services

  • Betreuung und Support durch Experten: Unsere IT-Fachkräfte verfügen über hervorragendes Know-how und kennen sich mit den neusten Entwicklungen und Technologien aus. Dies garantieren wir durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen. Wir arbeiten nach hohen Qualitätsstandards und sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO/IEC 27001, arbeiten nach ITIL-Standards und halten die Datenschutzbestimmungen gemäß EU DSGVO ein.
  • Schnelle Reaktionszeiten: Unsere Experten sind direkt bei Ihnen vor Ort und lösen Probleme ohne Verzögerung.
  • Persönlicher Berater: Ein fester Ansprechpartner steht Ihnen für alle Anliegen rund um Ihre IT zur Verfügung.

Weitere Lösungen

  • Migration und Rollout

    Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Daten sicher zu migrieren und einen reibungslosen Rollout zu garantieren.

  • Firewall & Access

    Schützen Sie Ihre IT, Netzwerke und Daten mit modernen Firewalls, Verschlüsselung sowie EDR/MDR-Lösungen. Diese Technologien bieten beste Sicherheit und lassen sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren.

  • Netzwerk­sicherheit

    Ein Netzwerk bildet das Rückgrat der IT-Infrastruktur eines Unternehmens, denn es ist die Basis für funktionierende Geschäftsprozesse und Digitalisierung. Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance!

  • Endpoint Security

    Schützen Sie Ihre Endgeräte mit modernen Managed Detection & Response (MDR) und Endpoint Detection & Response (EDR) Lösungen vor unzulässigen Zugriffen und Cyberangriffen.

  • IOT Security

    Mit einer modernen Fernwartungslösung (IOT) für industrielle Netze steigern Sie Effizienz, bieten aber auch Schwachstellen für gezielte Cyber-Angriffe. Wir schützen Sie!

  • Daten­sicherheit

    Mobiles Arbeiten und Home Office, dezentrale Zusammenarbeit von virtuellen Teams standort- und länderübergreifend: DSGVO-konforme Verschlüsselungslösungen für Ihre sensiblen Daten auf unterschiedlichen Medien und Datenträgern.

  • Lizenz­management

    Mit unserem Lizenzcheck-as-a-Service können Sie Ihre Lizenzverwaltung verbessern und damit Kosten senken, Transparenz erhöhen und Ihre Compliance sichern – für eine effiziente, risikofreie Softwarenutzung.

Lernen Sie uns kennen

Überzeugen Sie sich in einem Beratungsgespräch von unseren Vor-Ort-Services und der Expertise unseres Teams!

Jonas Gerharth

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