Support & Betreuung

IT-Betreuung für Arztpraxen – Ihre technische Lösung für einen reibungslosen Praxisalltag

In einer modernen Arztpraxis sind funktionierende IT-Systeme und eine sichere Infrastruktur unverzichtbar. Eine effiziente und zuverlässige IT-Betreuung ist daher ein zentraler Bestandteil, um den Arbeitsalltag zu optimieren, die Patientendaten sicher zu verwalten und die Praxisabläufe zu verbessern.

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte IT-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von Arztpraxen zugeschnitten sind. Ob es um den sicheren Umgang mit Patientendaten, die Installation und Wartung von Praxissoftware oder die Optimierung der Netzwerkstruktur geht – wir sind Ihr vertrauensvoller Partner in sämtlichen IT-Fragen.

Die CGM MEDISTAR Hotline steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung und ist die Basis unserer Zusammenarbeit. Mit bedarfsorientierten Angeboten der BWG technischen Betreuung übernehmen wir Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur und Praxisnetzwerk für eine höchstmögliche Verfügbarkeit. Ein umfangreiches Serviceangebot in myBWG wie Updateinfos, Seminarangebote, Onlineschulungen, Tutorials und Newsblog runden das Angebot ab.

Sie kümmern sich um Ihre Patienten – wir kümmern uns um Ihre IT.

Verlassen Sie sich auf unsere professionelle IT-Betreuung, damit Ihre Praxis jederzeit reibungslos funktioniert. Wir sorgen für die notwendige technische Unterstützung, damit Sie sich voll und ganz auf das Wohl Ihrer Patienten konzentrieren können.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere IT-Betreuung für Ihre Arztpraxis zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, Ihre Praxis effizienter und sicherer zu gestalten!

Unsere Kontaktmöglichkeiten:

Wir helfen Ihnen weiter!

In der medizinischen Praxis steht die Kommunikation mit Patienten im Mittelpunkt – und genauso sollte es auch in der Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Support sein. Experten mit Erfahrung, die Ihre Praxis kennen und verstehen, sind unverzichtbar, um eine effiziente und schnelle Lösung von IT-Problemen zu gewährleisten. In der hektischen Welt einer Arztpraxis sind Zeit und Präzision entscheidend. Wenn technische Probleme auftreten, kann es zu Verzögerungen oder sogar zu Ausfällen kommen, die den Praxisbetrieb beeinträchtigen und im schlimmsten Fall die Patientensicherheit gefährden - daher bedarf es einem schnellen und kompetenter Service.

BWG technische Betreuung

BWG Kunden mit technischem Betreuungsvertrag erreichen unseren BWG technischen Support von Montag bis Freitag, jeweils 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter:
 
Telefon: 07243-77 44-777
e-Mail: mstechnik@bwg.de

CGM MEDISTAR Supporthotline

Sie werden von Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, automatisch zu BWG – Ihrem regionalen Servicepartner verbunden. Sollten Sie einmal keine freie Leitung finden, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht mit Praxisname, Ansprechpartner und Rufnummer sowie der Problembeschreibung, damit wir Sie zeitnah zurückrufen können.
 
Supporthotline: 0800-54 05 222
(KOSTENLOS aus dem dt. Festnetz)

CGM MEDISTAR 24h-Hotline

Außerhalb der normalen Geschäftszeiten der BWG (wochentags ab 19:00 Uhr bis morgens 8:00 Uhr, sowie an Sonn- und Feiertagen) erreichen Sie bei allen Fragen rund um CGM MEDISTAR und MOVIESTAR das Stammhaus CGM MEDISTAR unter:
 
24h-Hotline 01806-25 82 99
(20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk 60 Cent/Anruf, innerhalb Deutschlands)

Vertrieb / Praxisberatung

Sie erreichen unsere Praxisberatung von Montag bis Freitag, jeweils 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter:
 
Tel: 07243 7744-600
e-Mail: medizinsysteme@bwg.de

myBWG

Informationen Ihrer BWG, Updates, News, Aktuelles, Termine und vieles mehr.Wir halten Sie auf dem Laufenden!
 
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Weitere Lösungen

  • Sie planen ein MVZ?

    Die Gründung eines medizinischen Versorgungszentrums (MVZ) stellt eine komplexe Herausforderung dar, die sorgfältige Planung und eine durchdachte Infrastruktur erfordert. Flexibel und sicher: Ihre IT-Lösung für medizinische Versorgungszentren!

  • Wartung im Praxis­alltag

    Eine regelmäßige Wartung der IT ist unerlässlich, um die Sicherheit, Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit aller Systeme zu gewährleisten. Profitieren Sie von unserer jahrelangen Expertise und verlassen Sie sich bei Ihrer IT auf unsere Team.

  • Praxis­moderni­sierung

    Die Modernisierung oder Teilmodernisierung einer Arztpraxis ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, den Betrieb zu optimieren, die Patientenerfahrung zu verbessern und die Effizienz des Praxisteams zu steigern.

  • Schulungen & Seminare

    Wir bieten praxisorientierte Schulungen und Seminare, die gezielt auf die Bedürfnisse des Gesundheitswesens abgestimmt sind. Unser Angebot richtet sich an Ärztinnen und Ärzte, medizinische Fachangestellte, Pflegepersonal und alle weiteren Mitglieder.

  • Praxisgründung

    Die Gründung einer Arztpraxis ist mit vielen Herausforderungen verbunden. Einer der zentralen Aspekte, der gut geplant werden muss, ist die IT-Infrastruktur. Eine funktionierende, effiziente und sichere IT bildet das Rückgrat für den Praxisbetrieb.

  • Praxis­übernahme

    Bei einer Praxisübernahme, Abgabe oder Erweiterung bieten umfassende Lösungen sowohl für Hardware als auch für Software. Unser Leistungsspektrum umfasst Aspekte wie eine optimale Ausfallsicherheit oder Datensicherheit.

Wir sind für Sie da!

Bei unserem Support können Sie sicher sein, dass Sie in sämtlichen IT-Fragen kompetent und individuell betreut werden – und das in einem vertrauensvollen, lösungsorientierten Dialog, der Ihre Praxis voranbringt.

Sebastian Schleser

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